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ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA



Los pedidos tienen un plazo de procesamiento y envío largo. Por favor, realiza tus pedidos con suficiente antelación.



> TRANSPORTE DE PEDIDOS A ESPAÑA

Los gastos de envío serán gratuitos para todos los pedidos superiores a 120 €. Si el pedido es inferior a 120 € el coste de envío será de solo 5,95 € para España peninsular y 7 € si el envío es a Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

Los pedidos son enviados en un plazo aproximado de entre 9 y 15 días laborables* después del pago.

En caso de pedidos especiales, productos a medida, o pelucas de pelo natural que deban fabricarse, el plazo de entrega puede ser superior al indicado. En algunos casos (especialmente en pelucas y prótesis de pelo natural) son necesarias de 4 a 8 semanas de producción. Si lo deseas, puedes consultar por email la disponibilidad de un producto concreto. 

En el transporte de mercancías se pueden producir situaciones imprevistas que hagan que se demore un pedido concreto y que se escapan a nuestro control. Por lo tanto, el plazo aquí indicado solo es una referencia de la media de días en los cuales se sirven la mayoría de productos, pero no es ninguna garantía de que todos los pedidos se entreguen en dicho plazo.

*Los días laborables no incluyen Sábados, Domingos, y festivos nacionales y locales. En caso de que un pedido conste de productos con envío inmediato y otros con período de entrega habitual, todo el pedido se enviará en una sola remesa cuando todos los productos estén disponibles.

Por favor, realiza tus pedidos con suficiente antelación.

 

 

> ENVÍOS INTERNACIONALES

Realizamos envíos a cualquier parte del mundo por una tarifa que depende del país de destino y del importe de tu pedido, pudiendo llegar a ser gratis para ti si tu compra es igual o superior a 200 euros.

DESTINO   COMPRAS DE 0€ A 100€  COMPRAS DE 100,01€  A 199,99€   COMPRAS DE MÁS DE 200 €  
EUROPA 15 € 8 € GRATIS
AMÉRICA 20 € 10 € GRATIS
ÁFRICA 25 € 15 € GRATIS
ASIA 25 € 15 € GRATIS

El tiempo de entrega varía en función de cada país situándose la media en unos 15 o 40 días laborables* aproximadamente.

 

Es posible que algunos países cobren una tarifa a la entrega del producto por derechos de aduana y/o otros impuestos. Estos cargos adicionales no dependen de nosotros. Consulte con los organismos de su país sobre este asunto si tiene dudas. Si un pedido nos es devuelto por impago de impuestos de Aduanas, NO será reembolsado ni reenviado. Debe hacerse cargo de liquidar cualquier impuesto que exista en su país y de hacer las gestiones que exijan para recepcionar mercancías. Una vez que nosotros hemos enviado el pedido, nuestra gestión ha finalizado y no podemos hacernos responsables de cualquier incapacidad que tuviera para retirar un paquete en la Aduana de su país.

En el transporte de mercancías se pueden producir situaciones imprevistas que hagan que se demore un pedido concreto y que se escapan a nuestro control. Por lo tanto, el plazo aquí indicado solo es una referencia de la media de días en los cuales se sirven la mayoría de productos, pero no es ninguna garantía de que todos los pedidos se entreguen en dicho plazo.

Para hacer un seguimiento de tu paquete visita nuestra herramienta de rastreo de paquetería internacional.

*Los días laborables no incluyen Sábados, Domingos, y festivos nacionales y locales. En caso de que un pedido conste de productos con envío inmediato y otros con período de entrega habitual, todo el pedido se enviará en una sola remesa cuando todos los productos estén disponibles.

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¿Necesitas tu producto pronto? Existe sólo una regla cierta y es que, cuanto ANTES se realiza el pedido y el pago, ANTES comienza la gestión del pedido. Si dedicas dos días a pensar si haces el pedido o no, son dos días adicionales que tardará tu pedido.

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